개인정보처리방침

고객의 소중한 개인정보를 안전하게 보호하는 한울캐피탈의 개인정보처리방침입니다. 한울캐피탈은 개인정보보호법을 완전히 준수하며 최고 수준의 보안 시스템으로 고객 정보를 안전하게 관리합니다.

개인정보처리방침 개요

한울캐피탈은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

개인정보보호 및 보안 실드
개인정보 보호의 중요성을 상징하는 보안 실드와 데이터 흐름

개인정보 수집 및 이용 목적

한울캐피탈은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

투자상담, 자산관리 서비스 제공, 계약 체결 및 유지, 투자자문 및 일임 등 금융거래와 관련된 업무 처리를 위해 개인정보를 수집 및 이용합니다.
본인확인, 상담 이력 관리, 불만 처리 등 고객 서비스 제공 및 서비스 품질 향상, 맞춤형 서비스 제공을 위해 활용됩니다.
신상품 및 서비스 안내, 이벤트 정보 제공 등 마케팅 활동에 활용될 수 있으며, 이는 정보주체의 별도 동의 하에 이루어집니다.
「금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률」, 「자금세탁방지 및 공중협박자금조달금지에 관한 법률」 등 관련 법령에 따른 의무 이행을 위해 개인정보를 처리합니다.

수집하는 개인정보 항목

한울캐피탈은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

구분 항목 수집 목적
필수정보 성명, 생년월일, 연락처, 이메일, 주소 본인확인, 계약 이행, 고지사항 전달
투자경험, 자산현황, 소득정보, 투자성향 투자자성향 분석, 적합한 상품 추천
접속 로그, 서비스 이용 기록, 상담 내역 서비스 개선, 분쟁 해결, 통계 분석
선택정보 관심분야, 투자선호도 맞춤형 정보 제공, 서비스 추천
마케팅 정보 수신 동의 여부 신상품 및 이벤트 정보 제공
다양한 데이터 항목을 보여주는 데이터베이스 아이콘
다양한 유형의 수집되는 개인정보 항목들을 시각적으로 표현

개인정보 보유 및 이용 기간

한울캐피탈은 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

데이터 보관 기간을 나타내는 역사 기록 아카이브
개인정보 보유 기간을 상징하는 자료 보관함

개인정보 제3자 제공 및 위탁

한울캐피탈은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

또한, 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

개인정보 제3자 제공 현황

개인정보 처리업무 위탁 현황

수탁업체 위탁 업무 내용 위탁 기간
KT 클라우드 시스템 운영 및 전산 관리 계약 종료 시까지
CJ 대한통운 우편물 및 문서 배송 일회성 또는 계약 종료 시까지
애드몬즈 마케팅 및 CRM 시스템 운영 동의 철회 시까지

※ 위탁 계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

제휴 및 데이터 공유를 나타내는 악수하는 두 손
안전한 데이터 공유와 투명한 외부 협력 관계

정보주체의 권리 및 행사 방법

정보주체는 한울캐피탈에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보 열람권

본인의 개인정보 처리 현황에 대한 열람을 요구할 수 있습니다.

개인정보 정정·삭제권

사실과 다르거나 불필요한 개인정보의 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다.

개인정보 처리정지권

개인정보 처리에 동의하지 않거나 처리를 중단할 것을 요구할 수 있습니다.

손해배상청구권

개인정보 침해로 인한 손해가 발생한 경우, 배상을 청구할 수 있습니다.

권리 행사 온라인 신청

정보주체의 권리를 상징하는 데이터 제어판
정보주체의 통제권과 권리를 상징하는 시각화

개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 대책

한울캐피탈은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 다음과 같은 기술적·관리적·물리적 보호조치를 취하고 있습니다.

기술적 대책
  • 개인정보 암호화
  • 접근통제 시스템
  • 침입탐지 및 방지 시스템
  • 백업 및 복구 시스템
관리적 대책
  • 개인정보보호책임자 지정
  • 정기적인 직원 교육
  • 내부 관리 계획 수립
  • 개인정보 처리 시스템 접근 권한 관리
물리적 대책
  • 전산실 및 자료 보관실 출입통제
  • CCTV 설치 및 모니터링
  • 중요 문서 잠금장치 비치
  • 비인가자 통제
데이터 암호화 및 네트워크 보안
최고 수준의 기술적, 관리적 보안 조치

개인정보보호책임자 및 담당자 연락처

개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 한울캐피탈은 다음과 같이 개인정보보호 책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

개인정보보호 책임자
이사 이프라이버시

Email: privacy@hanwoolcapital.com

Phone: 02-780-1234 (내선 301)

개인정보보호 담당자
팀장 김데이터

Email: data.protection@hanwoolcapital.com

Phone: 02-780-1234 (내선 302)

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보보호 책임자와 상담하는 모습
언제든지 문의 가능한 전담 개인정보보호팀